إدارة العملاء

📄 علامة تبويب "التفاصيل"

تعرض معلومات العميل الأساسية:

الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف (إذا تم تقديمه)، العنوان
تاريخ إنشاء العميل
ملخص للحسابات وحالة الفواتير في الأعلى

نقطة انطلاق واضحة ومرتبة للرجوع إليها عند الحاجة عن العميل.

🔐 علامة تبويب "بيانات الدخول"

تعرض هذه العلامة رمز الوصول الخاص بالعميل. هذا الرمز ضروري لتمكين العميل من تسجيل الدخول إلى تطبيق Bid Tracker. يمكنك نسخ هذا الرمز أو إعادة تعيينه إذا لزم الأمر.

هذه هي الطريقة الأكثر أمانًا للسماح للعملاء بالمزايدة — دون منحهم التحكم في تفاصيل تسجيل الدخول إلى المزاد.

🧾 علامة تبويب "الحسابات"

تُدرج جميع حسابات المزاد المخصصة لهذا العميل. من هنا، يمكنك:

تعيين حسابات جديدة
إلغاء الوصول
عرض تفاصيل كل حساب على حدة

تنعكس جميع التغييرات فورًا في تطبيق Bid Tracker.

💳 علامة تبويب الفواتير

تُعرض هنا جميع الفواتير المرتبطة بهذا العميل. يتم تعيين هذه الفواتير تلقائيًا من خلال تقنية مطابقة العطاءات في BidManager، والتي تكتشف من فاز بالمركبة وتربط الفاتورة بملفه الشخصي.

يمكنك أيضًا تعيين الفواتير أو إزالتها يدويًا من هنا.

📈 علامة تبويب العطاءات

تحتوي هذه العلامة على سجل لحظي لجميع العطاءات التي قام بها العميل، ويتضمن:

المزود
رقم الدفعة (Lot Number)
حساب المزاد المستخدم
نوع العطاء والمبلغ
الحالة (نشط، ما قبل المزاد، إلخ)

يوفّر هذا السجل رؤية كاملة ويضمن عدم قدرة العميل على إنكار أنه قدم عطاء—مما يساعد على منع النزاعات وفرض رسوم إعادة الإدراج عند الحاجة.